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客怨影城太冷 服務生暴怒 (2P)

BlackSilk

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2010-06-28
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130525/35040946

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花錢找罪受!北市一名女子日前與友人,前往號稱五星級的秀泰影城柏晶VIP廳看電影,電影票一張600元,是其他戲院的兩倍,但她控訴影廳冷氣太冷,中場向服務生反映仍未解決,散場後二度反映,卻遭服務生站三七步暴怒回應,搶摔友人蒐證的手機,嗆:「我有肖像權!妳敢拍我就報警!」對此,秀泰影城補償消費者電影票致歉,而暴怒服務生已離職。

王小姐(28歲)日前向《蘋果》投訴,表示本周三下午,她與友人到柏晶VIP廳看李奧納多新電影《大亨小傳》,但因冷氣太強,吹得她頭痛,中場時向孫姓女服務生(22歲)反映,但未改善。

王小姐說,電影散場後,她再度向孫女反映:「今天冷氣很冷。」孫女竟手叉腰、站三七步回嗆:「已經調過了!」她又說:「可是之前來看都不會這樣,是不是冷氣出了問題?」不料孫女激動地說:「就跟妳們說已經調過了!」甩頭轉身離開。

王小姐說,她與友人轉向主管說明孫女態度惡劣,但孫女竟衝過來咆哮:「妳們現在是怎樣?要客訴是不是?要客訴就上5樓!」友人的蒐證手機及皮包,被孫女搶走摔地。

女:花錢買罪受
事後處理主管竟說孫女年紀小,要她們多包容,王小姐怒斥:「根本是花錢買罪受!」秀泰影城發言人陳怡臻表示,對王小姐與友人感到抱歉,將補償兩人電影票,因孫女失控行為嚴重影響影城形象,第一時間已將她停職,並加強員工教育訓練,孫女已自行離職未能取得其回應。
 
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